Seguridad de la información

Asegure su información

Mantener segura su información personal es nuestra máxima prioridad en Equity Bank. Es por eso que hemos invertido en tecnología y protocolos avanzados para asegurarnos de que su información privada siga siendo privada. Ante amenazas tanto en línea como fuera de línea, nuestro equipo de profesionales se dedica a mantener cada transacción lo más segura posible.

Siempre estamos cuidando de ti. Pero también hay muchas cosas que puedes hacer para salvaguardar tu información personal:

Asegure su computadora

Asegúrese de tener instalado en su computadora un software antivirus y antimalware de alta calidad. Actualice ese software periódicamente para estar protegido contra nuevas amenazas. Y ejecute análisis periódicos para detectar cualquier software espía o virus que pueda acechar en su sistema.

Asegure sus archivos

Mantenga todos los documentos en papel que contengan información financiera personal bajo llave en su casa. Y si tiene copias digitales en su computadora, manténgalas protegidas con contraseña.

Navegue de forma segura

Siempre que veas o introduzcas información personal en un sitio web, asegúrate de que sea segura. Es posible que vea un símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador web y que la dirección comience con “https” en lugar del habitual “http”. Si el sitio no es seguro, no le confíes tu información.

No haga clic en enlaces

Cuando reciba correos electrónicos que parezcan provenir de Equity u otra institución que maneja información personal confidencial, no haga clic en los enlaces. Siempre es más seguro iniciar una nueva sesión en un sitio web de confianza. Los estafadores intentan que usted ingrese su información de inicio de sesión en una página falsa, lo que les permite ingresar a sus cuentas reales. Si dudas sobre si un correo electrónico nuestro es real, siempre puedes contactarnos para verificarlo.

No revele su información

Nunca le pediremos su contraseña u otra información confidencial por teléfono. Si alguien que dice llamar desde Equity Bank le pide esa información, cuelgue. Siempre puedes solicitar volver a llamar a un número que confíes que es nuestro. Tampoco solicitaremos nunca información personal por correo electrónico, así que no confíes en los mensajes que la soliciten.

Mantenga sus contraseñas seguras

No utilices la misma contraseña para todas tus cuentas en línea: si una empresa sufre una infracción, todas tus cuentas se vuelven vulnerables. Elija contraseñas únicas y cámbielas periódicamente.

Supervise sus cuentas

Contamos con procedimientos para detectar fraudes, pero la mejor manera de mantener sus cuentas seguras es mediante un seguimiento regular. Contáctanos tan pronto como detectes algo fuera de lo común.

Proteja sus dispositivos móviles

Asegúrese de que su teléfono inteligente o tableta esté protegido con contraseña. No ingrese información confidencial a través de una red WiFi pública, donde los piratas informáticos podrían robarla. Descargue únicamente aplicaciones confiables de fuentes en las que confíe. Y si pierde o le roban su dispositivo, contáctenos para desactivar su banca móvil.

Trabajamos duro todos los días para mantener segura su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.