A medida que las instituciones financieras compiten por el negocio de las generaciones más jóvenes, han descubierto que estas audiencias tienen prioridades y expectativas completamente diferentes a la hora de elegir su banco. Esto incluye esperar que su banco esté actualizado tecnológicamente y que proporcione el apoyo que necesitan para hacer banca a su manera.
Adoptar esta transformación tecnológica puede marcar la diferencia a la hora de atraer y asegurar una sólida audiencia entre los clientes millennials y de la Generación Z. Pero, ¿qué hace que un banco sea experto en tecnología? ¿Qué pueden hacer los bancos para mantenerse a la vanguardia de la curva tecnológica y transformar la experiencia del cliente?
Equity Bank tiene la respuesta. A continuación se presentan algunas de las formas en que Equity Bank se ha adaptado tecnológicamente para superar las expectativas de los clientes y ofrecer un servicio de primera clase.
Banca digital actualizada
La banca digital es uno de los factores más importantes a considerar cuando se intenta ganar una audiencia más amplia. Según algunos estudios, más de la mitad de los encuestados de la Generación Z ni siquiera considerarían hacer banca con una institución financiera que no lo ofreciera.
Pero simplemente agregar capacidades de banca digital no es suficiente. Si el servicio no es robusto o está mal optimizado, entonces difícilmente vale la pena tenerlo en primer lugar. Por eso, Equity Bank se aseguró de empoderar a los clientes con una experiencia de banca digital que les brinda más flexibilidad y libertad. Aquí hay solo algunas de las cosas que puedes hacer con la plataforma de banca digital de Equity Bank:
Pago de Facturas
Nunca más pague tarifas por retraso. Equity Bank te permite configurar pagos con un solo clic, ahorrándote tiempo y dinero.
Estados de Cuenta sin papel
Manténga un seguimiento de sus finanzas. Consulte la información de su cuenta a largo plazo y tenga siempre los estados de cuenta a mano.
Herramientas de Presupuesto
Equity Bank le permite vincularse a otras aplicaciones de herramientas de presupuesto para facilitar la gestión de sus finanzas.
Vincule su negocio
Equity Bank también ofrece banca digital para cuentas de pequeñas empresas, brindándote la flexibilidad de gestionar servicios de tesorería y préstamos desde la comodidad de su oficina.
Regístrase en Equity Bank ahora y descubra lo diferente que puede ser la banca digital. be.
Servicio en Línea Mejorado
Una gran parte de la experiencia del cliente en las instituciones financieras modernas es asegurar que su experiencia en línea sea informativa e intuitiva. No deberías pasar horas buscando en páginas web la información que necesitas; debería ser fácil de encontrar y fácil de entender.
Equity Bank se esfuerza por ofrecer a nuestros clientes lo mejor en servicios en línea. Usted puede explorar las opciones de tarjetas de crédito, abrir cuentas, solicitar préstamos para pequeñas empresas, programar citas y mucho más, todo con un clic de botón. Sin complicaciones, sin esperas.
Nuestro objetivo es simple: poner todos los productos y servicios financieros que usted necesita al alcance de su mano.
Tecnología Modernizada en el Sitio
Equity Bank también está en proceso de transformar la tecnología en cada sucursal para satisfacer mejor las necesidades de los habitantes de Missouri y sus vecinos. Una de las actualizaciones más emocionantes en algún tiempo es la adición de la nueva tecnología ITM, que combina la experiencia en la sucursal con la conveniencia del servicio de ventanilla. Simplemente presione un botón, y un cajero de video en vivo le asistirá con lo que necesite, todo desde la comodidad de su vehículo.
¿Necesita una actualización de cuenta? ¿Tiene una pregunta sobre el estado del préstamo? ¿Necesita hacer un depósito para su pequeña empresa? No se preocupe. Puedes hacerlo todo sin esperar en la fila ni sacrificar su tiempo. Simplemente, conduzca hasta aquí y un experto del equipo de Equity Bank le ayudará a hacerlo.
Encuentre el ITM de Equity Bank más cercano.
Transformando la Experiencia del Cliente
Equity Bank siempre ha buscado mantenerse fiel a nuestras raíces, ofreciendo el nivel de servicio que esperaría de un banco comunitario mientras proporciona los productos y la conveniencia que los clientes modernos necesitan. Agregar capacidades tecnológicas es nuestra manera de lograr precisamente eso.
Si está buscando un banco que se enorgullezca de su comunidad y esté comprometido a ofrecer la mejor tecnología a sus clientes, visítenos en línea o encuentre su banco Equity local y conviértase en miembro hoy mismo.